রেফারেন্স

7ji7 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

7ji7-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এখানে আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন ও সেবা ব্যবহারের নিয়মকানুন স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠায় যা লেখা আছে তা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তলেনদেন ও ওয়ালেট নীতিঅ্যাকাউন্ট স্থগিতের নিয়মবিরোধ নিষ্পত্তির পথশর্তাবলী পরিবর্তনের নোটিশ
7ji7 7ji7 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে রক্ষা করি

শর্তাবলীর সঙ্গে সঙ্গে আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তাকে সমান গুরুত্ব দিই। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে লগইন করলে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক — এটি অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও লেনদেনের ইতিহাস কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়; তৃতীয় পক্ষের কাছে পাঠানো হয় না।

কুকি ব্যবহার

আমরা সীমিত কুকি ব্যবহার করি — শুধু সেশন সক্রিয় রাখতে ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি আমাদের নীতির বাইরে।

OTP লগইন সুরক্ষা

প্রতিটি নতুন সেশনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়; সেটি না দিলে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ সম্ভব নয়, তাই অননুমোদিত লগইন রোধ হয়।

পরিবর্তনের নোটিশ

শর্তাবলী বদলালে আমরা ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট প্যানেলের মাধ্যমে জানাই — পরিবর্তন কার্যকরের আগে আপনার কাছে নোটিশ পৌঁছায়।

সহায়তার পথ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

শর্তাবলীর কোনো বিষয় বুঝতে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো বিরোধ থাকলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলায় সাড়া দিই এবং আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য যাচাই করে সমাধান দিতে পারি। লাইভ চ্যাটে প্রশ্ন করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট আইডি হাতের কাছে রাখুন — এতে যাচাই দ্রুত হয়।

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে পৃষ্ঠার নিচের কোণে চ্যাট আইকন চাপুন — শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্নের জন্য সরাসরি দলের কাছে পাঠান।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত বিরোধ বা শর্ত পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান; আমরা লিখিত নথি হিসেবে প্রতিটি অনুরোধ সংরক্ষণ করি।
অ্যাকাউন্ট প্যানেল আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'শর্তাবলী' বিভাগটি দেখুন — সর্বশেষ সংস্করণ ও পরিবর্তনের তারিখ সেখানে থাকে।

শর্তাবলী নিয়ে যা প্রায়ই জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না পেলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে সরাসরি জিজ্ঞেস করুন — আমরা বাংলায় উত্তর দিই।

প্রযোজ্যতা সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিজে নিশ্চিত হোন যে আপনার এলাকায় এই সেবা ব্যবহার আইনসম্মত।

তৃতীয় পক্ষের নম্বর থেকে করা জমা আমরা গ্রহণ করি না। এ ধরনের লেনদেন বাতিল হতে পারে এবং অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ নাও হতে পারে — সবসময় নিজের নামের নম্বর ব্যবহার করুন।

পরিবর্তন কার্যকরের আগে ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট প্যানেলে নোটিশ পাঠানো হয়। পরিবর্তনের পরে লগইন করলে আপনি হালনাগাদ শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।

শর্তাবলী লঙ্ঘন, ভুল তথ্য দিয়ে নিবন্ধন বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখি।

না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার কাজে লাগে। কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর আমাদের নীতির বিরুদ্ধে।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অ্যাকাউন্ট আইডিসহ বিস্তারিত জানান। আমরা লিখিত অনুরোধ হিসেবে প্রতিটি বিরোধ নথিভুক্ত করি এবং বাংলায় সাড়া দিই।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।